拍拍二手撤了 “没有赚钱想法”的闲鱼和转转为啥还继续

摘要

在被京东纳入麾下两年后,拍拍二手近日宣布正式关闭。脱胎于淘宝二手的“闲鱼”和背靠58同城的“转转”如常运转。

在被京东纳入麾下两年后,拍拍二手近日宣布正式关闭。脱胎于淘宝二手的“闲鱼”和背靠58同城的“转转”如常运转。2016年3月26日,第一财经商业数据中心CBNData发布了《2016 分享经济发展报告》,报告显示,2016年中国闲置市场规模保守预计已达4000亿,远超出行分享市场,正在成为分享经济的下一个爆发点。面对着4000多亿的市场,闲鱼和转转用两种不同的思路攻城略地,抢占市场。

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拍拍二手撤了 “没有赚钱想法”的闲鱼和转转为啥还继续

拒绝假货:闲鱼靠“鱼塘” 转转有微信

京东选择关闭拍拍二手,给出的原因是“拒绝不了假货”。京东解决不了的问题,闲鱼和转转有办法吗?

吴丹(化名)用闲鱼卖闲置物品已经有半年时间了,一共卖出去了33件物品,累计2066元。她卖出去的闲置物多为旧衣物、绿植或者其他家居用品,“小朋友的旧衣服特别好卖,只要洗干净挂出去,就有人买,”除了旧衣物以外,电子产品也是极受欢迎的品类。

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吴丹闲鱼页面截图

二手交易品市场的品类十分丰富,大到家具,小到拖鞋,一应俱全。“家居用品什么的可以随便看,护肤品或者是手饰之类的,最好就在鱼塘里买,因为可以当面检查辨辨真假。”吴丹说的“鱼塘”是闲鱼的小型交易社区,在一个区域(住宅小区、学校等等)卖闲置物品的人多了,系统自然就会将定位在这一区域的人形成一个鱼塘。因为地理位置相隔较近,身处一个鱼塘中的买家与卖家既可以线上沟通交流,也能够实现线下交易。这在一定程度上可以减少假货产生的概率。

相比于闲鱼做“鱼塘”引入社交概念做电商,转转则因依托微信账号登录及支付功能,天生自带“社交”体质,在利用熟人社交做交易方面显得更加得心应手。

2015年11月12日,58同城推出“转转”时,姚劲波曾表示,社交和“二手”结合后,最大的变化是“敢买”,进一步解读就是更加安全和真实。

无论是闲鱼还是转转,都是以C2C模式进行二手物品的在线交易,平台只是作为中介来打通买家和卖家的直接交易方式,定价权在卖方,而买家则需要自主判断商品的真伪和质量等。

刘强东曾在关闭C2C平台拍拍网时表示,C2C的模式由于个人卖家不被要求在工商登记备案,导致工商行政执法部门也无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零。在二手物品交易中,双方均为个体消费者,假货水货难以鉴别,且监管更加困难。

此前媒体曾报道,在淘宝斥重金组建平台治理部打假后,曾驻扎淘宝网的假货大量涌入了门槛低、监管松的二手市场中,假货引起的二手交易投诉有所增加。

假货的存在,几乎是所有线上二手交易平台所面临的共同问题,也是整个市场发展的瓶颈。即使引入的社交概念,或是熟人交易模式,只可能减少假货的产生,但都难从模式上解决假货问题。

信用认证:闲鱼有芝麻信用 转转引入第三方

电商蓬勃发展下消费观念的升级和商品更新换代的速度快,直接带来用户对闲置物品、冲动消费商品的处理需求逐渐旺盛,急需要得到合理的释放。对一些不能满足退货条件的闲置商品来说,二手交易自然成了普遍选择。然而,二手交易市场为何发展却没有想象火爆呢?

DCCI分析师于金波在接受TechWeb采访时表示,由于二手物品交易本身的特性,二手物品交易具有天然的弊端。一是大部分二手商品缺乏标准的估价体系;二是商品的安全卫生更难得到保证;三是交易的双方为个人,售后服务无法得到有效保障,用户维权困难。

在解决维权难问题上,如果能从一开始就筛选出信用良好的卖家,那么后续交易带来的麻烦是否就会减少呢?

基于这种思路,闲鱼引入了芝麻信用,转转则引入第三方名企邮箱认证。闲鱼买家可以在交易前看到卖家的芝麻信用分数,以此判断卖家信誉如何。转转买家则可以通过名企邮箱鉴别卖家的信誉,以此做参考决定是否购买。

吴丹在接受TechWeb采访时说,她在闲鱼上买东西之前,一定要先看对方的芝麻信用,“不对外开放自己芝麻信用的人,绝对不交易,芝麻信用良好以及优秀的基本都可以放心交易。”

转转用户丁晨(化名)也称,“如果有名企邮箱验证,会从心理上感觉这个人比较可靠。当然没有也不怎么影响,因为转转用户都是需要微信登陆的,这个本身就比较可靠了。”

相比其他二手电商平台,闲鱼和转转背靠大树好乘凉,在保障用户安全交易方面有着得天独厚的资本。

殊途同归:不挣快钱背后有更大野心

相比于其他二手闲置物品交易平台,闲鱼和转转有着天然的优势。“作为‘淘宝二手’的继承者,闲鱼具有颇为可观的用户基数,另外,咸鱼背后有阿里较为完整的支付、担保交易信用系统。” DCCI分析师于金波对TechWeb表示,转转具有58赶集本身在二手交易方面的流量,并且可以使用微信号直接登陆,依托微信的开放社交关系链,带有天然社交印记一定程度上可以借微信的人气。

3月27日,闲鱼app负责人谌伟业对外公布的数据,目前闲鱼平台上有12.5万个鱼塘在运转;有超过1亿实名用户。

1月11日,姚劲波称,正式上线两个月以来,“转转”日活峰值达到近100万,日订单量峰值破万。每周的新增用户和订单数增速超过20%,平均客单价在500~600元左右。

数据表现都不俗,但无论是闲鱼还是转转都没有营收的打算, 谌伟业曾说过,阿里巴巴对闲鱼没有盈利方面的要求,所以闲鱼现在压根儿没有想过赚钱

姚劲波此前也曾表示,闲鱼没有准备在未来五年甚至十年内,收佣金或者广告费。

“卖二手的东西本身就不是为了图钱,平台再要收钱那我就不卖了”吴丹说,“闲鱼哪天跟我抽成,我就把它给卸载了。”靠抽成赚取佣金的确是一笔费用,但无论是闲鱼还是转转都有更大的野心——二手闲置的交易必须是整个社会生态构建的一部分,放到消费升级的大环境下,提升社会效率等这些维度或许在更长远的时间看更有价值。

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